Pemecahan masalah
Catat versi aplikasi, sistem operasi, area dan halaman bermasalah, langkah yang dilakukan, serta pesan kesalahan. Sebelum mencoba ulang, pastikan kelompok tugas yang sama tidak dibuat dua kali.
Pemeriksaan cepat
Section titled “Pemeriksaan cepat”- Periksa versi di Pengaturan → Tentang.
- Verifikasi yt-dlp, FFmpeg, dan Bun di Pengaturan → Unduhan.
- Periksa proksi di Pengaturan → Jaringan.
- Jika akun diperlukan, verifikasi login di Pustaka → Sesi aplikasi.
- Kembali ke halaman bermasalah lalu segarkan atau buat ulang tugas.
Berdasarkan gejala
Section titled “Berdasarkan gejala”| Gejala | Periksa lebih dahulu |
|---|---|
| Tombol mulai unduhan atau transkode tidak tersedia | Untuk unduhan, periksa yt-dlp dan FFmpeg; untuk transkode, periksa FFmpeg. |
| Tautan tidak dapat dianalisis | Kelengkapan tautan, izin akun, yt-dlp, dan jaringan; gunakan Deteksi jika perlu. |
| Unduhan lambat atau sering gagal | Kurangi konkurensi unduhan; untuk HLS atau m3u8, kurangi juga konkurensi fragmen. |
| Transkode gagal | Verifikasi FFmpeg dan pastikan file masukan dapat diakses serta didukung. |
| Peramban Deteksi gagal dibuka | Buka kembali “Deteksi baru” untuk mendeteksi ulang; untuk “Default browser” Chrome, periksa remote debugging dan izin koneksi. |
| Deteksi tidak menemukan sumber daya | Klik putar, gulir halaman, perluas cakupan Deteksi, atau buka ulang sesi. |
| YouTube / Musik meminta login | Verifikasi atau hubungkan ulang sesi YouTube. |
| Halaman daring terus memuat | Periksa proksi, status layanan tujuan, dan wilayah akun. |
| RSS tidak memperbarui | Segarkan langganan secara manual, lalu periksa alamat dan jaringan. |
| Musik lokal gagal diputar | Periksa apakah file dipindahkan, dihapus, atau berada di disk offline. |
| Item Pustaka ditandai hilang | Sambungkan disk dan periksa ulang, atau impor file yang masih ada. |
Melihat log
Section titled “Melihat log”Buka folder log dari Pengaturan → Umum. Ulangi masalah sekali, lalu temukan catatan di sekitar waktunya.
Log dapat berisi jalur lokal, alamat situs, atau konteks kesalahan. Hapus atau tutupi informasi tersebut sebelum dikirim. Jangan unggah Sesi aplikasi, tautan pemasangan, token, atau basis data Pustaka lengkap.
Jika masalah berlanjut
Section titled “Jika masalah berlanjut”Buka GitHub Issues dan sertakan:
- Versi XiaDown dan sistem.
- Area dan halaman bermasalah.
- Langkah yang dapat mengulang masalah secara konsisten.
- Pesan kesalahan atau potongan log yang sudah dibersihkan.
- Tangkapan layar tanpa akun, konten privat, atau jalur lokal.